JUŻ JADĘ! · SZCZECIN I OKOLICE

Odbiór auta po zakupie lawetą w Szczecinie: co ustalić ze sprzedawcą?

Kupujesz samochód z ogłoszenia, lecz nie chcesz lub nie możesz wracać nim na kołach. Może być niesprawny, nieprzygotowany do drogi albo wymagać kontroli w warsztacie. Transport lawetą warto zaplanować dopiero po ustaleniu ze sprzedawcą czasu wydania i rzeczywistego stanu auta.

Poniżej znajdziesz listę informacji potrzebnych do wyceny i organizacji odbioru. Dotyczy ona zarówno zakupu w Szczecinie, jak i przewozu z okolicy do wskazanego miejsca. Możliwość realizacji oraz cenę potwierdzamy indywidualnie.

Ustal jeden termin ze sprzedawcą i odbiorcą

Zapytaj sprzedawcę, od kiedy pojazd będzie gotowy do wydania i kto przekaże kluczyki. Jeśli samochód ma trafić prosto do warsztatu, sprawdź również godzinę przyjęcia w serwisie. Dwie nieuzgodnione godziny mogą spowodować oczekiwanie lawety pod zamkniętą bramą albo dostawę do nieczynnego warsztatu.

Podaj nam preferowany przedział odbioru i adres dostawy. Jeżeli czas wydania zależy od zakończenia formalności zakupu, zaznacz to już na etapie planowania. Termin kursu ustalamy po potwierdzeniu dostępności, nie na podstawie samego wysłania formularza.

Zapytaj, czy samochód można przemieścić

Do organizacji załadunku ważniejsze od opisu usterki jest to, co da się zrobić z autem na miejscu. Ustal ze sprzedawcą:

• markę, model i przybliżone gabaryty pojazdu;
• czy auto uruchamia się i może samodzielnie podjechać;
• czy koła obracają się oraz czy można skręcać kierownicą;
• czy skrzynia i hamulec postojowy pozwalają przetoczyć pojazd;
• czy są uszkodzenia, wycieki lub bardzo niskie elementy nadwozia.

Nie zakładaj, że określenie „do drobnej naprawy” opisuje warunki załadunku. Poproś o aktualne zdjęcia auta, szczególnie gdy po kolizji stoi pod ścianą, w garażu albo na ciasnym placu. O nietypowym stanie pojazdu powiedz przed ustaleniem ceny.

Sprawdź miejsce odbioru

Dokładny adres to początek. Zwróć uwagę na bramę, szlaban, wąski dojazd, niski garaż i możliwość zatrzymania lawety. Jeśli samochód stoi na prywatnym placu, ustal, kto otworzy wjazd. Jeżeli sprzedawca przechowuje go w garażu podziemnym, potrzebna będzie osobna ocena warunków wydostania pojazdu.

Warto przekazać zdjęcie miejsca postoju. Pozwoli to wcześniej omówić możliwe trudności. Nie gwarantujemy załadunku każdego pojazdu z każdej lokalizacji bez sprawdzenia dostępu i stanu auta.

Przygotuj przekazanie kluczy i wyposażenia

Ustal ze sprzedawcą, kto wręczy kluczyki i jak zostaną przekazane dokumenty związane z zakupem. Sprawdź, czy w aucie zostały luźne przedmioty, dodatkowe koła lub części, które także mają być przewiezione. Zgłoś je jako osobny ładunek przed wyceną. Jeśli nie będziesz obecny przy odbiorze, uzgodnij ze sprzedawcą i odbiorcą sposób przekazania pojazdu.

Transport samochodu jest osobną usługą od oceny jego stanu technicznego i formalności zakupu. Gdy auto jedzie bezpośrednio do serwisu, termin diagnostyki i zakres prac ustalasz z warsztatem.

Jak otrzymać wycenę?

Przekaż pełną trasę, preferowany termin, dane auta, jego możliwość przetoczenia oraz warunki dostępu w obu miejscach. Koszt może zależeć od sposobu załadunku i postoju, dlatego sama odległość między adresami nie daje pełnej odpowiedzi. Ogólne zasady znajdziesz w cenniku lawety.

Jeżeli samochód ma trafić do serwisu, zobacz też stronę transportu auta do warsztatu. Wyślij prośbę o kurs z ustalonymi danymi. Po jej otrzymaniu potwierdzimy możliwość odbioru, termin i cenę.

JUŻ JADĘ! · SZCZECIN I OKOLICE

Auto utknęło w garażu podziemnym w Szczecinie. Jak zgłosić odbiór?

Samochód nie uruchamia się na poziomie minus jeden albo stoi w garażu z uszkodzonym kołem. Zgłoszenie „potrzebuję lawety” to początek rozmowy, lecz sama laweta może nie mieć możliwości wjazdu pod budynek. Dlatego najpierw trzeba ustalić warunki dostępu do auta i sposób bezpiecznego wydostania go z miejsca postoju.

Nie próbuj na własną rękę ciągnąć pojazdu po posadzce, jeśli nie można go przetoczyć lub skręcić kołami. Opisz sytuację w zgłoszeniu. Możliwość odbioru i potrzebny zakres pomocy ocenia się indywidualnie.

Zmierz ograniczenie wysokości wjazdu

Sprawdź tablicę z dopuszczalną wysokością przy bramie. Podaj też informację o wąskim zakręcie, stromym zjeździe, niskich instalacjach i szlabanie. Zdjęcie wjazdu oraz miejsca, w którym stoi samochód, ułatwia wstępną ocenę. Nie zakładaj, że pojazd pomocy drogowej będzie mógł wjechać do garażu tylko dlatego, że mieści się tam zwykły samochód osobowy.

Poinformuj, czy na zewnątrz budynku jest miejsce, w którym można bezpiecznie ustawić lawetę. W niektórych sytuacjach konieczne będzie przemieszczenie auta do takiego punktu przed załadunkiem. Sposób wykonania ustala się po poznaniu warunków na miejscu.

Opisz, czy auto można przetoczyć

Przy zgłoszeniu podaj markę i model oraz stan pojazdu:

• Czy koła obracają się swobodnie?
• Czy kierownica pozwala zmieniać kierunek jazdy?
• Czy możliwe jest ustawienie skrzyni w położeniu pozwalającym przemieścić auto?
• Czy działa hamulec postojowy i czy można go zwolnić?
• Czy auto ma uszkodzone zawieszenie, bardzo niski prześwit lub widoczny wyciek?

Jeśli nie znasz odpowiedzi, powiedz o tym. Nie uruchamiaj wielokrotnie pojazdu z wyciekiem lub inną oznaką poważnego uszkodzenia. Nie wymuszaj odblokowania skrzyni ani hamulca. Te informacje służą ocenie możliwości pomocy, nie samodzielnej diagnozie awarii.

Ustal dostęp do garażu i obecność osoby na miejscu

Sprawdź, czy brama otwiera się pilotem, kodem czy przez ochronę. Zorganizuj osobę, która będzie mogła wpuścić pomoc drogową i wskazać pojazd. Jeśli garaż ma regulamin dotyczący wjazdu pojazdów technicznych lub godzin dostępu, przekaż te zasady już przy zgłoszeniu.

Przygotuj kluczyk do auta. Jeśli pojazd należy do innej osoby albo jest pojazdem firmowym, uzgodnij z właścicielem sposób przekazania go do transportu. Podaj numer telefonu do osoby obecnej przy odbiorze, ale nie umieszczaj danych osobowych w publicznych komentarzach czy opiniach.

Dokąd samochód ma trafić?

Przed wyceną ustal adres dostawy: warsztat, parking lub inne wskazane miejsce. Potwierdź, że odbiorca może przyjąć pojazd w wybranym terminie i wie, w jakim jest stanie. Jeżeli po wydostaniu z garażu okaże się, że samochód wymaga dalszego transportu, zakres i koszt trzeba uzgodnić osobno.

Na stronie pomocy drogowej opisujemy główne usługi. Zasady wyceny znajdują się w cenniku. Warunki odbioru z garażu, możliwość realizacji i ostateczną cenę potwierdzamy indywidualnie; sam adres nie wystarcza do rzetelnej wyceny.

Krótka lista do zgłoszenia

Przygotuj adres i poziom garażu, zdjęcia wjazdu, ograniczenie wysokości, opis stanu kół i skrzyni, miejsce ustawienia pojazdu oraz adres dostawy. Dodaj preferowany termin i informację, kto otworzy bramę. Jeśli garaż lub pojazd stwarza bezpośrednie zagrożenie dla ludzi, najpierw zadbaj o bezpieczeństwo i wezwij odpowiednie służby.

Zgłoś awarię z tymi informacjami. Odpowiemy, jaki zakres pomocy można ustalić i czy odbiór będzie możliwy w danych warunkach. Formularz rozpoczyna zgłoszenie; termin i cena wymagają potwierdzenia.