JUŻ JADĘ! · SZCZECIN I OKOLICE

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak korzystamy z danych osób odwiedzających juzjadelaweta.pl oraz kontaktujących się z Już Jadę! — Pomoc Drogowa w sprawie transportu samochodu i wynajmu auta zastępczego.

Data aktualizacji: 15 września 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest SEBASTIAN WACHECKI PowerUP Mechanika Pojazdowa, ul. Spółdzielców 8B, 72-006 Mierzyn, NIP 8522513056. W sprawach prywatności napisz na biuro@powerup.auto.pl, zadzwoń pod 664 131 678 lub skontaktuj się korespondencyjnie pod podanym adresem.

Odrębny adres bazy wyjazdowej lawety to ul. Spółdzielców 8AB, 72-006 Mierzyn. Pomoc drogową realizujemy z dojazdem do klienta.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Podczas kontaktu telefonicznego, e-mailowego lub przez WhatsApp otrzymujemy informacje, które nam przekazujesz: dane kontaktowe, treść zapytania, informacje o pojeździe oraz miejsca odbioru i dostarczenia samochodu. Przy realizacji usługi mogą być potrzebne dane do umowy lub rozliczenia. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez informacji niezbędnych do obsługi sprawy możemy nie być w stanie odpowiedzieć, wycenić transportu lub wykonać usługi.

Wizyta na stronie wiąże się również z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, czas połączenia, adres żądanego zasobu i informacje o przeglądarce. Dane analityczne opisane poniżej zbieramy po Twojej zgodzie.

3. Cele i podstawy prawne

• Zapytanie, wycena i realizacja usługi: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie oraz wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Ogólna korespondencja i kontakt z przedstawicielem klienta: nasz uzasadniony interes w obsłudze spraw i komunikacji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Rozliczenia i obowiązki dotyczące dokumentacji: obowiązek prawny wynikający z właściwych przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących praw klienta — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo strony oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: nasz uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka korzystania ze strony: Twoja dobrowolna zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zapis i odczyt informacji na urządzeniu uwzględnia art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

4. Cookies i wybór dotyczący analityki

Możesz równie łatwo zaakceptować analitykę albo ją odrzucić w pierwszym oknie wyboru. Odmowa nie ogranicza dostępu do treści, telefonu ani WhatsAppa. Przed zgodą i po odmowie nie uruchamiamy Google Tag Managera ani Google Analytics 4.

Wybraną decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki na 180 dni od jej podjęcia. Ten niezbędny zapis służy respektowaniu wyboru. Zwykła kolejna wizyta nie przedłuża jego ważności. Po wygaśnięciu ponownie poprosimy o decyzję.

W każdej chwili możesz zmienić wybór lub wycofać zgodę przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Wycofanie zatrzymuje dalszy pomiar i usuwa dostępne dla naszej strony cookies analityczne. Nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Cookies możesz również usunąć w przeglądarce.

Po zgodzie GA4 może zapisać pliki _ga i _ga_*, służące rozróżnianiu użytkowników i sesji. Ich skonfigurowana ważność wynosi maksymalnie 2 lata; przeglądarka może ją skrócić. Jest to odrębny okres od ważności Twojej zgody.

5. Co mierzymy w Google Analytics?

Google Tag Manager uruchamia pomiar GA4 po zaakceptowaniu analityki. Statystyki pomagają ocenić korzystanie ze strony. Obejmują dane techniczne wizyty, identyfikatory analityczne i trzy działania: kliknięcie numeru telefonu (klik_telefon), odsyłacza do WhatsAppa (klik_whatsapp) oraz przejścia do PowerUP (klik_powerup).

Do analityki nie przekazujemy treści rozmów i wiadomości ani danych kontaktowych klientów. Kliknięcie przycisku nie potwierdza połączenia, wysłania wiadomości ani zamówienia usługi. Nie podejmujemy na podstawie tych danych zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających.

6. Hosting, WhatsApp i odbiorcy danych

Stronę utrzymuje Fullnet (Digital Systems). Hosting przetwarza dane techniczne i logi potrzebne do działania oraz bezpieczeństwa serwisu. W odpowiednim zakresie dane mogą otrzymać dostawcy poczty i obsługi informatycznej, księgowość, doradcy wspierający obsługę roszczeń oraz uprawnione organy. Google otrzymuje dane analityczne po zgodzie.

Panel WhatsApp na stronie jest odsyłaczem. Witryna nie przyjmuje ani nie przechowuje czatu; rozmowę prowadzisz w odrębnej usłudze WhatsApp Ireland Limited, należącej do grupy Meta. Obowiązuje tam polityka prywatności WhatsApp dla regionu europejskiego. Z kolei przejście do serwisu lub rezerwacji PowerUP podlega polityce powerupszczecin.pl.

7. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Google oraz wybranego przez Ciebie WhatsAppa może wiązać się z przetwarzaniem poza EOG, w tym w USA. Dostawcy wskazują decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla objętych nim odbiorców, oraz standardowe klauzule umowne dla właściwych transferów. Szczegóły i informacje o uzyskaniu kopii zabezpieczeń opisują zasady transferów Google i zasady transferów WhatsApp. Możesz również zapytać nas o stosowane zabezpieczenia.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Korespondencję i informacje o zleceniu przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, wykonania usługi oraz uzasadnionej ochrony roszczeń. Dokumentację objętą obowiązkami prawnymi przechowujemy przez okres wynikający z właściwych przepisów. Logi utrzymujemy przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i wyjaśnienia incydentów.

Retencja szczegółowych danych użytkowników i zdarzeń w GA4 wynosi 2 miesiące, bez odnawiania okresu danych użytkownika przy nowej aktywności. To ustawienie nie obejmuje standardowych raportów zbiorczych, które mogą pozostawać dostępne dłużej.

9. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje Ci też prawo przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją.

Zgodę możesz wycofać w dowolnej chwili. Żądania dotyczące danych kieruj na biuro@powerup.auto.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.